北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
道氏家园酒店，建于2013年，坐落在中国茶城普洱市梅子湖畔，距离机场七公里。庄园四面群山环抱，景色优美，东看林海观日出，南看九叠连峰层层云海，西看晚霞美若画卷，北看万亩茶园妙曼中国茶城。冬无严寒，夏无酷暑，四季如春，是休闲度假的养生天堂。道氏庄园与普洱湖、梅子湖、80号雨林谷、普洱国家公园相连，海拔1300米左右，森林覆盖率高达72%以上，年平均气温15-20℃，负氧离子在七级以上。道氏庄园是一座典型的中式园林建筑，既有江南园林的秀美，又有普洱边地明清建筑特色，让人别有一番感受。
- 酒店评论
-
-
-
查看更多评论会员1102：好评
周边环境不错，喜欢安静的人可以考虑。就离城有点远，自驾还行。吃饭要出来一段路才可以。
会员2094：好评
很好 早餐有米线 景色也不错 就是有点难找
会员1525：好评
非常好！服务好，环境好，风景好。非常不错的休闲地方。服务员很热情，房间推开窗就是满眼翠绿，空气清新。下次还住。照片只拍了周边。房间忘了。