“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
道氏家园酒店，建于2013年，坐落在中国茶城普洱市梅子湖畔，距离机场七公里。庄园四面群山环抱，景色优美，东看林海观日出，南看九叠连峰层层云海，西看晚霞美若画卷，北看万亩茶园妙曼中国茶城。冬无严寒，夏无酷暑，四季如春，是休闲度假的养生天堂。道氏庄园与普洱湖、梅子湖、80号雨林谷、普洱国家公园相连，海拔1300米左右，森林覆盖率高达72%以上，年平均气温15-20℃，负氧离子在七级以上。道氏庄园是一座典型的中式园林建筑，既有江南园林的秀美，又有普洱边地明清建筑特色，让人别有一番感受。
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查看更多评论会员1102：好评
周边环境不错，喜欢安静的人可以考虑。就离城有点远，自驾还行。吃饭要出来一段路才可以。
会员2094：好评
很好 早餐有米线 景色也不错 就是有点难找
会员1525：好评
非常好！服务好，环境好，风景好。非常不错的休闲地方。服务员很热情，房间推开窗就是满眼翠绿，空气清新。下次还住。照片只拍了周边。房间忘了。